Über 15 Jahre Erfahrung. Direkt. Unkompliziert.

IT-Lösungen, die einfach funktionieren. Support, Wartung & Rollout aus einer Hand.

Professioneller IT-Service für Unternehmen und Spezialgeräte. Österreichweit & in der EU. Erstberatung innerhalb von 24h.

IT-Probleme kosten Sie Zeit, Geld und Nerven.

Egal ob Systemausfall, anstehende Rollouts oder die Wartung geschäftskritischer POS-Systeme: Wir sorgen dafür, dass Ihre IT läuft – schnell, strukturiert und absolut verlässlich, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unsere Leistungen

IT-Service für alles, was im Betrieb laufen muss

Von klassischen Arbeitsplätzen bis zu POS-, Cash- und Spezialhardware: ITSAM übernimmt Planung, Einsatz, Wartung und schnelle Entstörung aus einer Hand.

Break & Fix Service

Schnelle Hilfe, wenn Systeme ausfallen und der Betrieb nicht warten kann.

  • PCs, Notebooks & Peripherie
  • Kassensysteme, POS & Cashsysteme
  • Bankomaten und Spezialterminals
  • Netzwerk, WLAN & Standorttechnik
  • Digital Infoscreen & Visual Media

Rollout Service

Strukturierte Umsetzung für neue Standorte, Filialen und Geräteflotten.

  • Planung, Kalkulation & Abstimmung
  • Logistik, Organisation & Dispatch
  • Vor-Ort-Ausführung mit klaren Abläufen
  • Dokumentation und Übergabe
  • Österreichweit und EU-weit

IT-Wartung

Regelmäßige Betreuung für stabile Systeme und planbare Servicequalität.

  • Reparatur innerhalb von 4 Stunden österreichweit
  • Flächendeckend, zeitnah und SLA-orientiert
  • Support und Bereitschaft 24/7
  • Logistik, Organisation und Serviceberichte
  • Wartung für IT- und Spezialgeräte

POS Service

Technikservice für Kassenplätze, Filialbetrieb und sensible Kundenprozesse.

  • Onsite Service und Vor-Ort-Service (VOS)
  • IMAC: Install, Move, Add, Change
  • Rollout und Break & Fix
  • Wartung, Customizing und Tests
  • Präzise Abstimmung mit Filialbetrieb

Ihre Vorteile

Warum Unternehmen auf ITSAM vertrauen

4h

Reaktionszeit < 4h

Im Ernstfall zählt jede Minute. Unser Break & Fix Service sichert Ihnen schnellste Hilfe.

1:1

Persönlicher Support

Keine anonymen Callcenter. Sie haben direkt einen kompetenten Experten an Ihrer Seite.

EU

Wien, AT & EU-weit

Vor-Ort-Service (VOS) genau dort, wo Sie uns brauchen – flächendeckend und zeitnah.

IT

Spezialgeräte-Know-how

Von klassischen PCs bis hin zu Kassen, Bankomaten und Spezial-IT-Hardware.

Referenzen

Langfristige Partner & Projekte

Durch unseren effizienten und schnellen Service konnten wir in der Vergangenheit bereits zahlreiche österreichische und internationale Firmen von unserer Qualität überzeugen. Wir danken an dieser Stelle allen Firmen für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns, auch in Zukunft mit Rat und Tat an ihrer Seite zu stehen.

Bonita
AMS
Rewe
Shell
Diebold Nixdorf
AFB
Pagro Diskont
Metro
McDonalds
JET
Lidl
Libro
Lenovo
SayWay
IBM
Ikea
HIT
Europos
BP
C&A
Wien Energie
WienIT

Über Uns

Ihr Vertrauen ist unser Erfolg.

Seit über 15 Jahren bin ich im IT-Sektor tätig und habe mein Know-how in mein eigenes Unternehmen ITSAM eingebracht.

ITSAM hat es sich zur Aufgabe gemacht, Ihre IT-Probleme schnellstmöglich zu lösen. Wir verzichten dabei auf langwierige Organisationsstrukturen und lösen Ihr Problem direkt und innerhalb kürzester Zeit, damit Sie sich wieder schnellstmöglich Ihrem Kerngeschäft widmen können.

Hohe Flexibilität und schnelles Handeln aufgrund immer schnellerer erwünschten Reaktionszeiten sind dabei ein wesentlicher Aspekt. Es ist die Freude an der Herausforderung, die uns jeden Tag zu Höchstleistungen antreibt.

Öffnungszeiten

Wir stehen Ihnen gerne Mo-Fr von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

Alexander Müller

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

IT Service Alexander Müller

Alexander Müller

Siegfriedgasse 13
1210 Wien

office@its-am.at

0043 676 9759471

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